Pour cette petite chronique hebdomadaire - qui ne sera sans doute jamais hebdomadaire, mais j’aime bien l’expression, elle en jette un max - notre v�n�r� e- me proposait � Petit tour du monde du consulting - l’Italie �. Or, probl�me : mon activit� principale en Italie �tant de boire des Camparis sur les terrasses en faisant de grands gestes avec les mains, je ne me voyais pas faire son papier.
Que vous raconter, alors, pour devenir votre coach au bureau pr�f�r�, et supplanter le e- avec panache dans vos cœurs et vos favoris ? Et bien � part quelques consid�rations sur les ratios bancaires � se taper le cul par terre d’ennui, l’enseignement principal des mes presque dix longues ann�es chez un grand du conseil reste, j’en ai peur, Comment faire une superbe pr�sentation - avec le num�ro de claquettes qui va avec - sur un sujet que vous ne connaissez ni d’Eve ni d’Adam ?
Je sais ce que vous pensez. Si vous n’�tes pas consultant, vous trouvez que �a fait peu, comme enseignement en dix ans - et si vous �tes consultants, vous savez bien que j’ai raison. Mais ne vous m�prenez pas, pipeauter avec talent est un art, qui demande une certaine pr�disposition naturelle, et de looooongues ann�es de pratique.
Donc, que faire lorsqu’un couillon enfarin� vous demande, de but en blanc, de faire une petite pr�ze sur, au choix : le remplacement du ratio de Cooke par celui de Mc Donough, les nouvelles tendances en mati�re de data-mining, ou l’impact du CRM sur les ventes, et que vous ne connaissez m�me pas ces mots, comme la plupart des gens normaux sur cette terre ?
Avant toute chose, avant donc de vous mettre � courir comme un poulet sans t�te sur votre open space, compl�tement paniqu�(e), il convient de se demander en priorit� : QUI vous pose la question ?
a/ un �tre hi�rarchiquement �gal, ou m�me pire, Dieu nous en garde, un �tre hi�rarchiquement inf�rieur. Alors l�, vous pouvez vous d�tendre, et m�me vous bidonner un bon coup. Votre rire peut �tre d’une intensit� inversement proportionnelle � la probabilit� de voir Couillon promu et devenir votre chef - �a arrive, �a, les enfants, �a arrive, et dans ces cas l� vous remonte � la figure toutes les saloperies que vous avez inflig� � votre coll�gue. Donc pensez-y.
b/ un �tre hi�rarchiquement sup�rieur, mais pas votre sup�rieur en droite ligne. Alors l� �a d�pend. Chez un big 4, un associ� est un associ� et il convient de se prosterner quoi qu’il arrive. Dans d’autres entreprises, on ne se prive pas de dire au g�neur d’aller voir ses �quipes au lieu de faire chier, voire, pour aller pleurnicher chez son n+1. Passez donc cinq minutes sur ces consid�rations de politique interne. Vous avez encore une chance de feinter le truc.
c/ votre sup�rieur hi�rarchique. Je serais franche et directe, il n’y a qu’une seule bonne r�ponse : � mais bien s�r chef, sans probl�me chef, vous pouvez compter sur moi chef� et avec le sourire s’il vous pla�t. Car avouer que vous ne connaissez pas le sujet serait un peu comme lui dire que vous avez une forme hyper contagieuse de l�pre : vous �tes grill�s, et on vous regarde avec d�go�t dans les couloirs pendant des mois. En somme, ce serait un cas s�v�re de CLM (Career Limiting Move), terme vedette chez mon regrett� ex-employeur.
Donc vous dites oui, et vous voil� sacr�ment dans la merde. Mais ce n’est rien ! Je suis avec vous et vous allez n�gocier ce tournant d�licat avec brio.
Premi�re �tape : jetez-vous sur le Dialector pour comprendre les mots cruciaux comme CRM ou data-mining.
Deuxi�me �tape : attendez la semaine prochaine (ou quand j’aurais le temps de continuer) parce que l� �a commence � faire une sacr� tartine et j’ai autre chose � faire aussi.
PS 1 : tiens je vais peut �tre �crire un livre sur la question, finalement…
PS 2 : tiens j’y pense, �tant donn� le contenu de mon billet, j’aurais tr�s bien pu vous pondre une note sur le consulting en Italie, finalement…