Comment arr�ter les conneries d'un salari� ?
Par Le e-consultant, jeudi 10 juillet 2008 :: Questions :: #329 :: rss
Une question de Celine :
bonjours je tien un 8�8 est j'ai un boucher qui me fait que des connerie chaque semain qui me serre mal les client et meme le maire c'est pointer pour me dire qu'il y avait des client que se plaignier. donc que puis je faire donner moi de reponse svp j'en peut plus
La r�ponse du e-consultant :
Celine, volontairement, je n'ai pas corrig� tes fautes d'orthographe, mes lecteurs m'en excuseront. Ce blog ayant aussi dans certains de ces aspects les plus putrides, une vocation p�dagogique.
Ceci dit, ta question, est tr�s pertinente : comment forcer un boucher ou n'importe quel salari� qui b�cle son travail � arr�ter la d�connade et se refoutre au turbin illico ?
Comment lui faire piger, que non, on ne balance pas un steak � la figure d'un client, m�me si celui-ci � une tronche de rat ? Comment lui dire que la remballe avec des produits pourrav�s depuis plus de 3 mois, c'est pas vraiment cr�dible et �a met en p�ril le commerce tout entier ? Comment lui expliquer que plotter le cul d'une m�re de fille, certes bombasse comme pas deux, ce n'est pas dans les pratiques du magasin ? Comment lui faire entraver qu'un roti de 800 g ne doit pas peser 370 g, si le client paie pour 800 ? Et surtout comment faire pour qu'il comprenne, que non, on aiguise pas ses couteaux avec un regard sadique quand on regarde un m�me ?
Ca c'est pour les probl�mes sp�cifiques � la boucherie, mais ce type de comportement de sabotage qui te fout en l'air un bizness est pr�sent partout, dans toutes les strates de la soci�t� et tous les types d'entreprises. C'est une vraie chienlit.
Heureusement, il existe une m�thode toute simple pour �radiquer le bazar et mater le r�calcitrant. En m�decine, on appelle �a traiter le mal par le mal.
Pour faire simple, ton boucher � la con, tu lui prends la teub et tu lui enfournes profond dans sa machine � saucisse qui turbine � plein r�gime. Je te garantis que �a va lui faire passer s�rieux l'envie de d�conner.
Je vous laisse extrapoler pour la m�thode avec les instruments du bord, pour les autres cas similaires, chez vous, dans votre entreprise.
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