Le barbecue ou l'art de mener un entretien de vente
Par Le e-consultant, vendredi 18 ao�t 2006 :: Conseils :: #153 :: rss
Durant tes cong�s, il est de bon ton de conserver le contact avec le bural. Que ce soit pour se sentir aussi indispensable qu'un tube de vaseline dans une backroom, pour justifier ton salaire titanesque arrach� � la force de la langue ou parce que finalement, on se fait iech quand m�me, comme un con face � la mer, t'as laiss� ton number de portable, t'as promis que tu checkerais tes mails au moins une fois par heure et t'as emmen� ton laptop pour avancer un peu sur le dossier JeanJean. Bref, t'as fait ton fayot.
Mais la vraie attitude de wouiner, de killer du bizness, c'est pas de continuer � turbiner � l'arrache tout en faisant des p�t�s avec ton petit dernier, Fran�ois-Hugo. C'est de prendre du recul, de pr�parer un retour en force pour revenir � bloc comme un ph�nix charg� de coke et de testost�rone avec deux missiles exocet � la place des couilles. De profiter de ce temps off pour prendre de la hauteur quoi. Revoir ta strat�gie, approcher tes dossiers clibards sous un nouvel angle, monter en comp�tence ou encore r�viser un peu tes classiques. Bref, je te propose de faire tes devoirs de vacances.
Chacun de tes moments de vacances doit juste �tre un putain de pr�texte pour aborder une composante essentielle de ton taf, pour revisiter ton boulot sous un jour nouveau et te faire d�coller le chapeau.
Un exemple simple pour bien capter : Revoir les fondements de l'entretien commercial en pr�parant le barbecue. H� ouais. Qu'est ce que tu crois, que �a servait juste � se gratter la bite en attendant que Bobonne fasse la salade le barbeuk ? Pas du tout. C'est une vraie all�gorie de la bonne fa�on de masteriser un entretien client pour lui fourguer un gros contrat bien juteux.
Voyons un peu �a.
Donc pour ta gouverne voici une m�thode infaillible et copyright�e econsultantpointcom pour bosser tes techniques de fourgue, tout en te cramant gentiment une saucissse ou un biftek : La vente barbeuk-style (c) !
1. Cr�er un climat de confiance
Pr�pare un cadre de n�go agr�able, pour que ton client se sente peinard et bien quiltran pour tchatcher biz'. Il doit sentir que t'es � l'�coute comme un toutou, que tout est pr�par� pour lui, que t'as bien bouff� son dossier � fond. Bref, t'as du petit bois bien sec d�j� pr�t pour qu'on trainasse pas pendant des plombes � parler de sa nouvelle sicav ou de la m�nopause de sa meuf mais qu'on enquille direk sur les choses s�rieuses.
Sois toi-m�me d�tendu du gland. Comme on a pas 50 000 fois la chance de faire une bonne premi�re impression, faut mieux se sentir � l'aise dans tes baskets. Bien fringu�, le brushing impec, le smile ricard ou binouze et le geste coul� du type qui sait ce qu'il branle.
2. Allumer le feu dans sa t�te
D�s le d�but attaque fort. Balance lui dans la tronche une id�e d'enfer qui va le faire r�ver sur les potentialit�s de ton produit pour sa bo�te de p�quos. Un truc chanm� qui lui vrille la tronche et lui fasse cramer la calculette interne.
S'il est un peu cucul la praline ou long au d�marrage, souffle dessus pour que �a parte bien.
3. Laisser le client s'embraser tout seul
Apr�s l�che un peu du mou. Laisse-le d�goiser sur ton id�e, qu'il explore toutes les possibilit�s, qu'il d�compense sa race comme un dingo � qui t'as refil� un bon nonos. Toi, t'es relax. T'as fait 50% du boulot.
Ouais, l� si t'as r�ussi � lui faire flamber les m�ninges, tu peux te faire ta petite pause. Et m�me en profiter pour t'allumer un petit cigare et �tre content de toi.
4. Rajouter du combustible
C'est le moment d'alimenter son d�sir d'acheter ta camelote en rajoutant une bonne grosse argumentation des familles qui comme un rouleau compresseur va l'amener tranquilos � s'aplatir devant ta strat�gie commerciale. Ass�ne lui d'un bloc tout un sac d'avantages pour ton offre, d�verse lui sur la face un gros tas de b�n�fices de ton produit et montre lui comment �a va lui faire p�ter le chiffre ou r�volutionner l'efficacit� de son entreprise de sagouins.
Ca va nourrir ton id�e de d�part et lui permettre de bien pr�parer un terrain bien chaud pour la n�go.
5. Le mettre sur des braises
Au bout d'une demie-heure environ de ce petit jeu, normalement ton client a le cul sur des braises. Il en peut plus, il faut qu'il ach�te ton produit. L�, le secret c'est de trouver le juste moment, quand il est bien rougeoyant de s'�tre �chauff� devant ton argumentation. Pas trop tard, mais pas trop t�t non plus. La plupart des commerciaux juniors ont tendance � vouloir finaliser trop vite, � vouloir ferrer le clibard trop rapido, mais il faut que t'�vites �a � tout prix. Ca le brusque le p�p�re, et �a c'est vraiment pas bon pour la viande.
6. Sortir la grille tarifaire
Quand il bien auch donc, sors ta grille de tarifs et faites mumuse avec. Qu'il pige bien que c'est une solution qui va le mener vers l'achat de ta came, et que la question c'est juste comment il la faut disposer pour que tout le monde soit joice. On rentre dans la n�go commerciale � proprement parler. Ne pas h�siter � r�hausser un peu les tarifs s'il s'enflamme trop vite.
7. Envoyer la saucisse
Quand il a accept� la grille, et qu'il s'est fait � l'id�e de ce qu'il va raquer, c'est l� que tu balances ta saucisse. Tu lui colles un bon gros bon de commande bien gras sur le coltard. Un truc bien juteux qui le fasse saliver comme un biaffr� devant un grain de riz.
8. Laisser cuire
Laisse le cramer tranquille � �plucher l'accord commercial jusqu'� ce qu'il soit bien � point (avec du grill� dessus). Quand c'est � ton go�t, fais-le signer en faisant le mec press� qu'on attend autre part. Parce que souvent �a tra�ne � la signature et qu'il risque de rep�rer les clauses en petit qu'il avait ignor�es jusque l�.
9. Se goinfrer
Il ne te reste plus qu'� encaisser les b�n�fices de ton action.
Tu vois, ma poule, c'est pas sorcier de booster ton potentiel pendant tes cong�s. Tu peux turbiner efficacement en faisant le point sur tes savoir-faire et te remettant bien au fond de la citrouille les techniques qui paient. Sans non plus te pourrir tes vacances.
Commentaires
1. Le vendredi 18 ao�t 2006 à 13:26, par Romain
2. Le vendredi 18 ao�t 2006 à 15:02, par Cpawam
3. Le vendredi 18 ao�t 2006 à 16:13, par aziz
4. Le vendredi 18 ao�t 2006 à 16:31, par Le e-consultant
5. Le samedi 19 ao�t 2006 à 20:50, par MissHello
6. Le samedi 19 ao�t 2006 à 23:47, par Folie Priv�e
7. Le dimanche 20 ao�t 2006 à 15:51, par N�bude
8. Le lundi 21 ao�t 2006 à 11:21, par Le e-consultant
9. Le lundi 21 ao�t 2006 à 14:42, par sasa
10. Le lundi 21 ao�t 2006 à 22:57, par Louis Kevin
11. Le mardi 22 ao�t 2006 à 16:40, par N�bude
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